Aviso de Privacidad
Última actualización: 28 de June de 2026
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
Simple Antojo (en adelante "el Responsable") es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o solicitud relacionada con el presente aviso puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales disponibles en el sitio.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente aviso podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad)
- Historial de pedidos realizados a través de la plataforma
No recabamos datos personales sensibles tales como datos financieros, de salud o biométricos.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para prestar el servicio solicitado:
- Registro y autenticación en la plataforma.
- Gestión, procesamiento y seguimiento de pedidos realizados en línea o de manera interna.
- Comunicación sobre el estatus de sus pedidos (confirmación, en preparación, listo, entregado).
- Atención a aclaraciones, quejas o solicitudes relacionadas con sus pedidos.
De manera secundaria, y únicamente si usted no manifiesta su oposición, sus datos podrán ser utilizados para:
- Envío de promociones, descuentos y novedades de los negocios inscritos en la plataforma.
- Notificaciones sobre nuevos productos o servicios disponibles.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo desde su cuenta registrada con el asunto "Cancelar comunicaciones promocionales".
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán compartidos ni vendidos a terceros ajenos a la plataforma, salvo en los siguientes casos permitidos por la ley:
- Cuando sea necesario para cumplir obligaciones contraídas con usted (por ejemplo, servicios de entrega a domicilio vinculados con el negocio que realizó su pedido).
- Cuando sea requerido por autoridad competente en ejercicio de sus atribuciones legales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos deberá:
- Enviar su solicitud por escrito a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.
- Identificarse plenamente indicando su nombre y correo electrónico registrado.
- Describir de forma clara y precisa los datos y el derecho que desea ejercer.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio estará disponible a través de esta misma página. Se recomienda revisarlo periódicamente.
8. Consentimiento
Al registrarse en la plataforma o al realizar un pedido, usted manifiesta haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.